§ 7 Registrierung als Kunde
7.1 Die Bestellung von Produkten und Säcke über www.ruempellos.de kann sowohl als Gast ohne Registrierung als auch durch die Erstellung eines Benutzerkontos erfolgen.
7.2 Im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Website www.ruempellos.de hat Rümpellos die Möglichkeit, dem Kunden die Einrichtung eines kostenlosen Benutzerkontos anzubieten. Dies bietet organisatorische Vorteile, wie zum Beispiel den Zugriff auf alle bisherigen Bestellungen, den Download von Rechnungen und die Nutzung von Angeboten für Bestandskunden.
7.3 Die zur Einrichtung des Benutzerkontos erforderlichen Daten werden automatisch aus dem Bestellprozess übernommen. Ein einmaliges Passwort wird vergeben, das bei der ersten Anmeldung geändert werden muss. Der Kunde bestätigt, dass die während der Bestellung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Bei Änderungen persönlicher Daten ist es die Verantwortung des Kunden, diese in seinem Benutzerkonto zu aktualisieren. Änderungen können nach der erstmaligen Registrierung online vorgenommen oder angefragt werden. Rechnungsrelevante Änderungen, wie beispielsweise die Umwandlung eines Privatkunden in eine GmbH, werden von den Mitarbeitern von Rümpellos nach Überprüfung der erforderlichen Unterlagen bearbeitet.
7.4 Alle eingegebenen Daten, insbesondere personenbezogene Informationen, sind erforderlich für die Auftragsbearbeitung und werden entsprechend gespeichert. Die Speicherung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO, des TMG und des BGB in einer verschlüsselten Kundendatenbank. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Daten werden zur Abwicklung von Aufträgen und zur Rechnungsstellung verwendet und können bei Bedarf zur Erfüllung gebuchter Dienstleistungen an unsere Partner weitergegeben. Mit diesen Partnern haben wir entsprechende Verträge zur Gewährleistung des Datenschutzes abgeschlossen.
§ 8 Vertragsgegenstand
8.1 Rümpellos vermietet spezielle Säcke zur Entsorgung von Abfällen. Der Kunde befüllt diese Säcke eigenständig, und Rümpellos holt die befüllten Säcke ab und übernimmt die ordnungsgemäße Entsorgung.
8.2 Die Säcke sind und bleiben Eigentum von Rümpellos und dürfen nur für den vereinbarten Zweck genutzt werden. Eine anderweitige Nutzung der Säcke ist untersagt.
§ 9 Vertragsschluss
9.1 Der Vertrag über die Sackvermietung kommt durch Bestellung des Kunden über die Webseite www.ruempellos.de und die schriftliche oder elektronische Bestätigung durch Rümpellos zustande.
9.2 Rümpellos behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn besondere Umstände eine ordnungsgemäße Erbringung der Leistung verhindern.
9.3 Sollte der Kunde eine Änderung des Vertrags hinsichtlich der Zusammensetzung der Abfälle oder der zeitlichen Termine wünschen, muss er dies schriftlich an Rümpellos mitteilen, bevor die Säcke geliefert oder abgeholt werden. Rümpellos steht es frei, diese Änderungen durch einen neuen Vertrag anzunehmen oder abzulehnen.
§ 10 Preise, Zahlung und Mietdauer
10.1 Die Preise für die Sackvermietung und die Abholung werden direkt auf der Webseite von Rümpellos berechnet und dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt, diese sind freibleibend und gelten inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
10.2 Für die endgültige Abrechnung ist die Einstufung des tatsächlich angefallenen Abfalls durch Rümpellos entscheidend. Bei Abweichungen von der Bestellung ist Rümpellos berechtigt, eine angemessene Vergütung in Rechnung zu stellen oder vom Vertrag zurückzutreten und den Ersatz des entstandenen Schadens zu fordern.
10.3 Die Zahlung für die Bestellung erfolgt als Vorkasse während des Bestellprozesses. Die Bestellung wird nur nach vollständiger Zahlung bearbeitet. Des Weiteren stimmt der Kunde zu, dass Rümpellos Nachberechnungen, die der Kunde zu vertreten hat—z. B. aufgrund erhöhter Mietdauer, Mehraufwand oder Umdeklaration von Abfällen—direkt über das verwendete Zahlungsmittel einziehen darf.
10.4 Der Kunde trägt die Mehrkosten für vergebliche Leer-, An- oder Abfahrten (z.B wenn die Säcke nicht geliefert / abgeholt werden können, weil der Kunde den Termin nicht wahrnehmen kann und dies Rümpellos nicht schriftlich oder telefonisch mitgeteilt hat). Rümpellos ist berechtigt, dem Kunden die Wartezeit sowie Fehlfahrten in Rechnung zu stellen. Je angebrochene 15 Minuten erhebt R eine Gebühr von 30€ zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
10.5 Sollte Rümpellos auf Wunsch des Kunden bei der Abholung der Säcke mehr abtransportieren und entsorgen als vertraglich vereinbart, trägt der Kunde die Kosten hierfür. Die Abrechnung erfolgt basierend auf der tatsächlich angefallenen Mehrmenge und ist spätestens drei (3) Tage nach Auftragserfüllung an Rümpellos zu zahlen, per Überweisung oder in Bar.
10.6 Die Mietdauer der Säcke wird individuell vereinbart aber maximal vierzehn (14) Tage und dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt. Die Säcke werden nach der Befüllung zu dem vereinbarten Termin geliefert und abgeholt.
10.7 Eine stillschweigende Verlängerung des Mietverhältnisses über die Säcke nach Ablauf der Mietzeit ist ausgeschlossen. Sollte der Kunde die Säcke nach Ablauf der Mietzeit weiterhin in Anspruch nehmen oder sollte die Abholung der Säcke aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, nicht möglich sein, hat Rümpellos Anspruch auf eine Nutzungsausfallentschädigung.
§ 11 Lieferung / Abholung
11.1 Der Liefer- und Abholtermin wird von Rümpellos angeboten und vom Kunden festgelegt, dann von Rümpellos bestätigt. Der Kunde stellt sicher, dass die Säcke am Liefertag zugestellt werden können und am Abholtag zugänglich sind.
§ 12 Stornierung
12.1 Bei einer Stornierung der Bestellung, die vom Kunden zu vertreten ist, hat Rümpellos das Recht, eine Bearbeitungspauschale von 50 € zzgl. MwSt. je stornierter Auftrag zu erheben, sofern der Kunde Unternehmer ist. Das Recht auf Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche bleibt hiervon unberührt.
12.2 Falls der Kunde nach Erhalt der Säcke, aber vor deren Befüllung, die Bestellung stornieren möchte, fallen Anfahrtskosten in Höhe von 25,00 Euro für die Abholung an. Der Kunde ist verpflichtet, die Säcke unbenutzt und unbeschädigt zurückzugeben. Rümpellos erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Betrag nach Erhalt der Säcke, abzüglich der Anfahrtskosten.
12.3 Falls die Säcke bei Stornierung nicht zurückgegeben werden, behält sich Rümpellos das Recht vor, Schadensersatz in Höhe des Wiederbeschaffungswerts der Säcke zu verlangen.
8.4 Der Kunde hat das Recht, die Bestellung bis vor Lieferung der Säcke ohne Anfahrtskosten zu stornieren. Danach gelten die in § 8.2 festgelegten Bedingungen.
§ 13 Pflichten des Kunden
13.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Säcke sachgerecht zu nutzen und nur die auf der
www.ruempellos.de/ruempelbag/bedingungen festgelegten Materialien einzufüllen und den Bedingungen zu folgen.
13.2 Der Kunde ist verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Befüllung entstehen. Diese umfassen auch zusätzliche Entsorgungskosten, falls verbotene oder gefährliche Stoffe eingefüllt wurden.
13.3 Die Säcke müssen bei Stornierung im unbeschädigten Zustand an Rümpellos zurückgegeben werden.
13.4 Sollten die gelieferten Säcke wesentliche Schäden aufweisen, ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich an Rümpellos zu melden und ein Foto der Schäden einzureichen.
§ 14 Füllbedingungen
14.1 Die Säcke dürfen ausschließlich mit den auf dieser Webseite beschriebenen Materialien befüllt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Säcke gemäß den auf der Webseite im abschnitt § 13.1 festgelegt Füllbedingungen zu befüllen und die Anweisungen zu folgen.
14.2 Die maximale Befüllung eines Sackens ist höchstens bis zu seiner Obergrenze gestattet. Säcke die überladen sind werden vor Ort geleert. Hieraus entstehende Kosten für Mehraufwand hat der Kunde zu tragen.
§ 15 Haftung
15.1 Rümpellos haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Säcke durch den Kunden ist ausgeschlossen.
15.2 Hier gelten die im § 5.1 festgelegten Bestimmungen.