Allgemeine Geschäftsbedingungen Rümpellos

§ 1 Allgemeines und Begriffsbestimmungen

1.1 Rümpellos bietet in Wiesbaden und im Umreis von 50 kilometer um Wiesbaden Dienstleistungen von Entrümpelungen, Entsorgungsleistungen, Umzüge, Verkauf von Gebrauchtwaren, sowie die Vermietung von Behälter in Form von Säcken an. Über die Online Webseite www.ruempellos.de und per E-Mail können verbindliche Dienstleistungsverträge zwischen

Maikel Lahdo, Rümpellos, Habichtweg 7, 65205 Wiesbaden, Deutschland, (im Folgenden „Rümpellos“) und den Kunden (im Folgenden „Kunde“)

geschlossen werden. Alle Aufträge werden von Rümpellos selbst ausgeführt und nicht an dritte wie Subunternehmer weitergegeben. Im Folgenden wird von Rümpellos die Rede sein, hiermit ist Rümpellos als rechtlich Berechtigter und Verpflichteter gemeint.

1.2 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bezieht sich der Begriff "Säcke" in diesen AGB auf die zu vermietende Säcke / Rümpel Bag's. Der Begriff "Dienstleistungen" bezieht sich auf die Dienstleistungen (in den Bereichen Entrümpelungen jeder Art, Haushaltsauflösungen, Wohnungsauflösungen, Betriebsauflösungen, Umzüge Verkauf von gebrauchte Ware) die Rümpellos auf der Webseite www.ruempellos.de anbietet. Der Begriff alle "Leistungen" bezieht sich auf die Dienstleistungen, Vermietung von Säcke und verkauf von gebrauchter Ware.

1.3 Verzögerungen bei der Vertragserfüllung, die durch höhere Gewalt oder durch Ereignisse (z.B insbesondere Streiks, Epidemien sowie behördliche oder gerichtliche Anordnungen) die außerhalb des Einflussbereichs von Rümpellos verursacht werden, berechtigen Rümpellos, die Erfüllung des Vertrags um die Dauer der Behinderung sowie um eine angemessene Anlaufzeit zu verzögern. Falls solche Ereignisse während eines bestehenden Verzugs eintreten und die Behinderung länger als drei Monate anhält, sind sowohl der Kunde als auch Rümpellos berechtigt, bezüglich des noch nicht erfüllten Teils des Vertrags zurückzutreten.

§ 2 Geltung der Geschäftsbedingungen

2.1  Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für gelten für alle Vertragsabschlüsse zur Erbringung von Dienstleistungen, verkauf von gebrauchte Ware und Vermietung von Säcken, die von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die über die in Abschnitt 1.1 genannten Kanäle erfolgen. Verbraucher gemäß § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die AGB gelten ebenso für Unternehmen im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.

2.2 Für sämtliche Leistungen und Angebote an Kunden gelten ausschließlich die folgenden Geschäftsbedingungen von Rümpellos. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

2.3 Für die Annahme aller Aufträge und Leistungen sind ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von Rümpellos bestätigt wurden.Individuell mit dem Kunden getroffene Vereinbarungen im Einzelfall (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben Vorrang vor diesen AGB.

Diese AGB gelten für Dienstleistungen

§ 3 Angebot, Vertragsvereinbarung, Vertragsschluss und Preise - Dienstleistungen

3.1 Eine Vor-Ort-Besichtigung die für die Beratung und Kosteneinschätzung erfolgt ausschließlich durch den Inhaber von Rümpellos in Wiesbaden und ist Kostenlos. Rümpellos behält sich das Recht vor, bei Nichterscheinen zum vereinbarten Vor-Ort-Besichtigungstermin ohne eine Schriftliche Stornierung mindestens zwei Stunden im Voraus, eine Anfahrtskostenpauschale von 30,00€ inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer als Entschädigung zu erheben. Das Angebot für die zu erbringende Dienstleistung gemäß der Absprache während der Vor-Ort-Besichtigung ist kostenlos, unverbindlich und dreizig (30) Tage gültig. Das Angebot verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsfrist.

3.2 Der Dienstleistungsvertrag wird durch die gegenseitige Willenserklärung vom Kunden und Rümpellos und eine Auftragserteilung vom Kunden wirksam und bedarf einer schriftlichen Bestätigung.

3.3 Bei der Beauftragung von Dienstleistungen gehen alle im Auftragshaushalt befindlichen Gegenstände in das Eigentum von Rümpellos über. Mit der Schriftlichen (E-Mail oder Post) Auftragsbestätigung versichert der Kunde, Rümpellos, dass er der Eigentümer aller Gegenstände ist, die sich im zu räumenden Objekt befinden, und dass er Rümpellos zur Veräußerung oder Entsorgung dieser Gegenstände befugt.

3.4 Der Kunde hat die Pflicht, vor Beginn der vereinbarten Arbeiten / Abholung die zu entsorgenden Gegenstände sorgfältig zu prüfen und insbesondere alle Wertgegenstände, eigenständig zu entfernen. Rümpellos ist mit der Erteilung des Auftrags nicht verpflichtet, Wertgegenstände zu identifizieren, zu entdecken oder zu bewerten. Sollte ein Schaden entstehen, beispielsweise durch den Verkauf oder die Entsorgung eines Gegenstands, übernimmt Rümpellos keine Haftung dafür, und der Auftraggeber kann dies im Nachhinein nicht geltend machen. Sollten bestimmte Gegenstände im Objekt / Säcke verbleiben und nicht entsorgt werden, müssen diese in der Auftragsbestätigung einzeln schriftlich festgehalten werden. Andernfalls übernimmt Rümpellos keine Verantwortung oder Haftung, falls diese Gegenstände entsorgt werden.

3.5 Die Preise für Dienstleistungen werden individuell gestaltet und basieren auf der Absprache während der Vor-Ort-Besichtigung. Die im Angebot angegebenen Preise sind Festpreise. Rümpellos behält sich jedoch das Recht vor, bei zusätzlichem Aufwand oder höheren Entsorgungskosten Mehrkosten zu berechnen, wenn der Kunde nach Erstellung des Angebots weitere Gegenstände zur Entsorgung oder weitere Dienstleistungen hinzufügen möchte.

3.6 Stornierung: Bereits vereinbarte Termine für Dienstleistungen können bis spätestens 72 Stunden (drei Tage) vor Auftragsbeginn kostenlos storniert werden. Bei späteren Stornierungen, bis 24 Stunden vor Beginn, werden 35 % Stornokosten fällig. Erfolgt keine rechtzeitige Absage und der Auftraggeber erscheint nicht zum vereinbarten Termin, werden 72 % der Auftragssumme als Stornogebühren berechnet. Rümpellos behält sich das Recht vor, diese Gebühren auch auf rechtlichem Weg vom Kunden einzufordern.

$ 4 Zahlung - Dienstleistungen

4.1 Nach Abschluss der Auftragsarbeiten im Rahmen der Dienstleistungen sind alle erbrachten Dienstleistungen in voller Höhe sofort und spätestens drei (3) tage nach erhalt der Rechnung entweder in bar oder per Überweisung zu begleichen. Ratenzahlungen sind nicht gestattet. Weitere Zahlungsarten oder besondere Vereinbarungen für Dienstleistungen bedürfen stets der Schriftform und müssen entweder in der Auftragsbestätigung oder in einem separaten Vertrag festgelegt werden.
4.2 Für Rechnungen, die nicht innerhalb des Zahlungsziels beglichen werden, erhebt Rümpellos eine Mahngebühr von 5 €. Bei Nichteinhaltung des Zahlungsziels kommt der Kunde automatisch in eine weitere Mahnung in Verzug.

§ 5 Haftungsbeschränkung - Dienstleistungen

5.1 Rümpellos übernimmt keine Haftung für indirekte oder mittelbare Schäden. Ebenso wird keine Verantwortung für den Zustand von fest installierten oder eingebauten Gegenständen, wie Wände, Böden (z.B. PVC, Holz, Fliesen), Schlösser, Jalousien, Rollläden, oder fehlende Schlüssel übernommen, die bereits vor Beginn des Auftrags bestanden. Diese Schäden fallen nicht in die Haftung von Rümpellos. Für durch fahrlässiges Verhalten verursachte Schäden haftet Rümpellos, jedoch sind Schadensersatzansprüche für entsorgte oder entrümpelte Gegenstände ausgeschlossen. Das zu räumende Objekt wird besenrein an den Kunden oder eine von ihm beauftragte Person übergeben.

§ 6 Foto- und Videoaufnahmen - Dienstleistungen

6.1 Im Rahmen der § 3.1 Vor-Ort-Besichtigung wird Rümpellos in Anwesenheit des Kunden oder einer von Ihm beauftragte Person Fotos und Videos der Räumlichkeiten aufnehmen, um ein Angebot zu erstellen. Diese Aufnahmen werden niemals an Dritte weitergegeben. Mit der Anfrage für ein Angebot verzichtet der Kunde auf das Hausrecht. Sollte der Kunde keine Aufnahmen wünschen, ist es erforderlich, Rümpellos vor Beginn der Vor-Ort-Besichtigung mitzuteilen; andernfalls sind jegliche Unterlassungsansprüche ab dem Zeitpunkt der Besichtigung ausgeschlossen.Während der Ausführung der Dienstleistung kann Rümpellos ebenfalls Fotos und Videos der Räumlichkeiten anfertigen. Da keine persönlichen Gegenstände darauf erkennbar sind, wird das Persönlichkeitsrecht vom Kunden oder der im Objekt bewohnten Person nicht verletzt. Daher sind auch in diesem Zusammenhang Unterlassungsansprüche ausgeschlossen.

Diese AGB gelten für Produktverkauf und Sackvermietung - Online Shop

§ 7 Registrierung als Kunde

7.1 Die Bestellung von Produkten und Säcke über www.ruempellos.de kann sowohl als Gast ohne Registrierung als auch durch die Erstellung eines Benutzerkontos erfolgen.

7.2 Im Rahmen des Bestellvorgangs auf der Website www.ruempellos.de hat Rümpellos die Möglichkeit, dem Kunden die Einrichtung eines kostenlosen Benutzerkontos anzubieten. Dies bietet organisatorische Vorteile, wie zum Beispiel den Zugriff auf alle bisherigen Bestellungen, den Download von Rechnungen und die Nutzung von Angeboten für Bestandskunden.

7.3 Die zur Einrichtung des Benutzerkontos erforderlichen Daten werden automatisch aus dem Bestellprozess übernommen. Ein einmaliges Passwort wird vergeben, das bei der ersten Anmeldung geändert werden muss. Der Kunde bestätigt, dass die während der Bestellung angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind. Bei Änderungen persönlicher Daten ist es die Verantwortung des Kunden, diese in seinem Benutzerkonto zu aktualisieren. Änderungen können nach der erstmaligen Registrierung online vorgenommen oder angefragt werden. Rechnungsrelevante Änderungen, wie beispielsweise die Umwandlung eines Privatkunden in eine GmbH, werden von den Mitarbeitern von Rümpellos nach Überprüfung der erforderlichen Unterlagen bearbeitet.

7.4 Alle eingegebenen Daten, insbesondere personenbezogene Informationen, sind erforderlich für die Auftragsbearbeitung und werden entsprechend gespeichert. Die Speicherung erfolgt unter Berücksichtigung der DSGVO, des TMG und des BGB in einer verschlüsselten Kundendatenbank. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Daten werden zur Abwicklung von Aufträgen und zur Rechnungsstellung verwendet und können bei Bedarf zur Erfüllung gebuchter Dienstleistungen an unsere Partner weitergegeben. Mit diesen Partnern haben wir entsprechende Verträge zur Gewährleistung des Datenschutzes abgeschlossen.

§ 8 Vertragsgegenstand

8.1 Rümpellos vermietet spezielle Säcke zur Entsorgung von Abfällen. Der Kunde befüllt diese Säcke eigenständig, und Rümpellos holt die befüllten Säcke ab und übernimmt die ordnungsgemäße Entsorgung.

8.2 Die Säcke sind und bleiben Eigentum von Rümpellos und dürfen nur für den vereinbarten Zweck genutzt werden. Eine anderweitige Nutzung der Säcke ist untersagt.

§ 9 Vertragsschluss

9.1 Der Vertrag über die Sackvermietung kommt durch Bestellung des Kunden über die Webseite www.ruempellos.de und die schriftliche oder elektronische Bestätigung durch Rümpellos zustande.

9.2 Rümpellos behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, wenn besondere Umstände eine ordnungsgemäße Erbringung der Leistung verhindern.

9.3 Sollte der Kunde eine Änderung des Vertrags hinsichtlich der Zusammensetzung der Abfälle oder der zeitlichen Termine wünschen, muss er dies schriftlich an Rümpellos mitteilen, bevor die Säcke geliefert oder abgeholt werden. Rümpellos steht es frei, diese Änderungen durch einen neuen Vertrag anzunehmen oder abzulehnen.

§ 10 Preise, Zahlung und Mietdauer

10.1 Die Preise für die Sackvermietung und die Abholung werden direkt auf der Webseite von Rümpellos berechnet und dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt, diese sind freibleibend und gelten inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

10.2 Für die endgültige Abrechnung ist die Einstufung des tatsächlich angefallenen Abfalls durch Rümpellos entscheidend. Bei Abweichungen von der Bestellung ist Rümpellos berechtigt, eine angemessene Vergütung in Rechnung zu stellen oder vom Vertrag zurückzutreten und den Ersatz des entstandenen Schadens zu fordern.

10.3 Die Zahlung für die Bestellung erfolgt als Vorkasse während des Bestellprozesses. Die Bestellung wird nur nach vollständiger Zahlung bearbeitet. Des Weiteren stimmt der Kunde zu, dass Rümpellos Nachberechnungen, die der Kunde zu vertreten hat—z. B. aufgrund erhöhter Mietdauer, Mehraufwand oder Umdeklaration von Abfällen—direkt über das verwendete Zahlungsmittel einziehen darf.

10.4 Der Kunde trägt die Mehrkosten für vergebliche Leer-, An- oder Abfahrten (z.B wenn die Säcke nicht geliefert / abgeholt werden können, weil der Kunde den Termin nicht wahrnehmen kann und dies Rümpellos nicht schriftlich oder telefonisch mitgeteilt hat). Rümpellos ist berechtigt, dem Kunden die Wartezeit sowie Fehlfahrten in Rechnung zu stellen. Je angebrochene 15 Minuten erhebt R eine Gebühr von 30€ zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

10.5 Sollte Rümpellos auf Wunsch des Kunden bei der Abholung der Säcke mehr abtransportieren und entsorgen als vertraglich vereinbart, trägt der Kunde die Kosten hierfür. Die Abrechnung erfolgt basierend auf der tatsächlich angefallenen Mehrmenge und ist spätestens drei (3) Tage nach Auftragserfüllung an Rümpellos zu zahlen, per Überweisung oder in Bar.

10.6 Die Mietdauer der Säcke wird individuell vereinbart aber maximal vierzehn (14) Tage und dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt. Die Säcke werden nach der Befüllung zu dem vereinbarten Termin geliefert und abgeholt.

10.7 Eine stillschweigende Verlängerung des Mietverhältnisses über die Säcke nach Ablauf der Mietzeit ist ausgeschlossen. Sollte der Kunde die Säcke nach Ablauf der Mietzeit weiterhin in Anspruch nehmen oder sollte die Abholung der Säcke aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, nicht möglich sein, hat Rümpellos Anspruch auf eine Nutzungsausfallentschädigung.

§ 11 Lieferung / Abholung

11.1 Der Liefer- und Abholtermin wird von Rümpellos angeboten und vom Kunden festgelegt, dann von Rümpellos bestätigt. Der Kunde stellt sicher, dass die Säcke am Liefertag zugestellt werden können und am Abholtag zugänglich sind.

§ 12 Stornierung

12.1 Bei einer Stornierung der Bestellung, die vom Kunden zu vertreten ist, hat Rümpellos das Recht, eine Bearbeitungspauschale von 50 € zzgl. MwSt. je stornierter Auftrag zu erheben, sofern der Kunde Unternehmer ist. Das Recht auf Geltendmachung weiterer Schadenersatzansprüche bleibt hiervon unberührt.

12.2 Falls der Kunde nach Erhalt der Säcke, aber vor deren Befüllung, die Bestellung stornieren möchte, fallen Anfahrtskosten in Höhe von 25,00 Euro für die Abholung an. Der Kunde ist verpflichtet, die Säcke unbenutzt und unbeschädigt zurückzugeben. Rümpellos erstattet dem Kunden den bereits gezahlten Betrag nach Erhalt der Säcke, abzüglich der Anfahrtskosten.

12.3 Falls die Säcke bei Stornierung nicht zurückgegeben werden, behält sich Rümpellos das Recht vor, Schadensersatz in Höhe des Wiederbeschaffungswerts der Säcke zu verlangen.

8.4 Der Kunde hat das Recht, die Bestellung bis vor Lieferung der Säcke ohne Anfahrtskosten zu stornieren. Danach gelten die in § 8.2 festgelegten Bedingungen.

§ 13 Pflichten des Kunden

13.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Säcke sachgerecht zu nutzen und nur die auf der www.ruempellos.de/ruempelbag/bedingungen festgelegten Materialien einzufüllen und den Bedingungen zu folgen.

13.2 Der Kunde ist verantwortlich für Schäden, die durch unsachgemäße Befüllung entstehen. Diese umfassen auch zusätzliche Entsorgungskosten, falls verbotene oder gefährliche Stoffe eingefüllt wurden.

13.3 Die Säcke müssen bei Stornierung im unbeschädigten Zustand an Rümpellos zurückgegeben werden.

13.4 Sollten die gelieferten Säcke wesentliche Schäden aufweisen, ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich an Rümpellos zu melden und ein Foto der Schäden einzureichen.

§ 14 Füllbedingungen

14.1 Die Säcke dürfen ausschließlich mit den auf dieser Webseite beschriebenen Materialien befüllt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Säcke gemäß den auf der Webseite im abschnitt § 13.1 festgelegt Füllbedingungen zu befüllen und die Anweisungen zu folgen.

14.2 Die maximale Befüllung eines Sackens ist höchstens bis zu seiner Obergrenze gestattet. Säcke die überladen sind werden vor Ort geleert. Hieraus entstehende Kosten für Mehraufwand hat der Kunde zu tragen.  

§ 15 Haftung

15.1 Rümpellos haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch der Säcke durch den Kunden ist ausgeschlossen.

15.2 Hier gelten die im § 5.1 festgelegten Bestimmungen.

AGB für Rümpellos

§ 16 Schlussbestimmungen

16.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

16.2 Der Gerichtsstand ist der Sitz von Rümpellos, sofern der Kunde Kaufmann ist.